個人情報保護方針について

コープさっぽろは事業活動を通じて取得又は組合員より提供された個人情報 を保護することは社会的責務であると考えています。安心して生協をご利用 いただけるように関連する法令等を遵守し、個人情報保護に関する方針を定 め、適切な保護に努めます。

個人情報保護方針について

1. 個人情報については、適法かつ公正な手段により取得し、その利用目的をあらかじめ明示いたします。
2. 個人情報の利用については、法令に定める場合を除き、利用目的の範囲内で、かつ業務の遂行に必要な範囲にとどめます。
3. 利用目的の範囲内で、業務を外部に委託する場合には、個人情報を適切に取り扱っている委託先と秘密保持契約を締結いたします。
4. 取得した個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、外部からの不正なアクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等を防止するために必要な措置を講じます。
5. 個人情報を取り扱う業務の遂行にあたって生協は、個人情報に関する法令、業界ガイドラインなどを遵守するとともに、生協の個人情報保護マニュアルに従い適正な取り扱いに努めます。
6. 個人情報保護の取り組みを徹底するために、管理責任者を置き、定期的に監査を実施し、マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
7. 本人からの個人情報の取り扱いに関するお問い合せについては、生協の個人情報保護マニュアルに定める事項の範囲において適切な対応を行います。

以上の活動を進めるために、定型教育・部内報等で職員に対する教育・啓発を積極的に行います。
この個人情報保護方針は、内外に公表します。

(代表)生活協同組合コープさっぽろ理事長 大見 英明

個人情報の利用目的の明示について

1. 生協は個人情報の利用目的を、定款にもとづき実施している事業における商品の案内・受注・発送・関連するアフターサービス・新商品・サービス に関する情報の収集や利用明細等のお知らせ、および定款で義務付けられている組合員名簿の備え付けと閲覧に向けた開示に限るものとし、その取り扱いについては、本人が諾否を判断できるよう、その利用の目的（以下「利用目的」という）を特定します。

   コープさっぽろが行う事業（定款第３条）

   1. 組合員の生活に必要な物資を購入し、これを加工し又は生産して組合員に供給する事業
   2. 組合員の生活に有用な協同施設を設置し、組合員に利用させる事業
   3. 組合員の生活の改善および文化の向上を図る事業
   4. 組合員の生活の共済を図る事業
   5. 組合員のための保険代理に関する事業
   6. 組合員のための旅行業法に基づく旅行業並びにプレイガイド事業
   7. 高齢者、障害者等の福祉に関する事業であって、組合員に利用させるもの
   8. 組合員及び組合従業員の組合事業に関する知識の向上を図る事業
   9. 前各号の事業に附帯する事業

   個人情報の利用目的と利用方法

   1. 商品・サービスの改善のためのアンケート・キャンペーン・イベントおよび市場調査・購買動向に関する資料の送付・回収確認
   2. 商品・サービスの情報提供、ご注文、斡旋、代金の請求及び回収
   3. 商品事故等における緊急の連絡
   4. 出資金・組合債・組合員証に関わる書類の送付・連絡
   5. 組合員名簿の閲覧・謄写
   6. 組合員活動や事業に関わる情報の提供
2. コープさっぽろ及びコープさっぽろの子会社等と日本生協連及び日本コープ共済連は、組合員の利用目的を円滑に進めるために事業提携を行っており、個人情報（組合員の氏名、住所、利用履歴等）を共同して利用するものとします。
3. 利用目的の達成に必要な範囲において、生協の業務を円滑に遂行するために、個人データー取り扱いの全部または一部の保管・管理を外部に委託する場合があります。生協は委託先と秘密保持に関する契約を締結するとともに、委託先 に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理を図ります。

個人情報のお取り扱いについて

1. 組合員の加入申込書にご記入いただいた個人情報は安全に管理し、上記の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
2. 利用目的を遂行するにあたり、関連する帳票（各種の申込書、申請書、届出書等)を発行することがあります。帳票で新たな組合員の個人情報を取得する必要がある場合はその帳票にて利用目的を明示いたします。
3. 個人情報の取扱いについては、コープさっぽろのホームページで公表しています。また詳細については最寄の店舗、トドックコールセンターまたは本部･個人情報保護事務局（011-671-5601）へお問い合せください。

お問い合わせ先

個人情報保護事務局
〒063-8501 札幌市西区発寒11条5丁目10番1号 生活協同組合コープさっぽろ
TEL 011-671-5601（受付時間10:00～17:00　日曜休み）