-
エリア
- 札幌市
喪主様
- K様 女性/40代
担当者
- 高石・冨谷
施行日
- 20240204
投稿日
- 2024/04/19

施設の満足度
-
知り合いにお勧めしたいですか?
-
施設設備はいかがでしたか?
入院の付き添いからの葬儀でとても疲れていたので大きなお風呂とベットがありがたかったです。ドリンクサーバーと広い駐車場もとても良かったです。
スタッフの満足度
-
打合せスタッフの対応はいかがでしたか?
葬儀の事が全く勝手がわからない中、親族の不仲などもあり、そんな中冨谷直美さんに寄り添った対応をして頂いて本当に本当に助けて頂きました。冨谷さんのお蔭で無事終える事ができ感謝しかありません。 -
施行スタッフの対応はいかがでしたか?
冨谷さんがスケジュールを調整して(お休みだったようなのに)対応して下さったお蔭で安心して式ができました。 -
電話対応はいかがでしたか?
突然お電話したにも関わらず丁寧な対応でありがたかったです。費用については仕方ないとは思いますが、少な目に言われたように思います。 -
お迎え対応はいかがでしたか?
夜間でしたが、一度自宅前を通って欲しいという希望をきいて下さってありがとうございました。到着時お部屋が寒かったです。
葬儀の満足度
-
出棺はいかがでしたか?
打合せの中で何気なく話した夫の好きな食べ物を棺の中に入れるために用意して下さって、優しいサプライズで嬉し泣きしました。 -
湯灌はいかがでしたか?
見守っているだけよりは自分でも整えてあげたいという気持ちがありましたが声を掛けると怏く応じて下さって嬉しかったです。
その他ご意見(事前相談・資料請求)
冨谷さんはじめ、スタッフの皆様がいなかったら、きちんとお別れが出来ず、心残りとなってしまったと思います。急な発症からの死亡だったので、何も準備もしておらず、フリエさんには家が近いという事でお願いをしましたが、本当にお願いして良かったです。まだ事務的な対処に追われてはいますが、無事にお蔭様で49日を終えました。もっと早くアンケートを出さなくてはと思っていたのですが、遅くなってしまい申し訳ありません。尊いお仕事で大変な事も多いと思いますが、お身体に気をつけてお過ごし下さい。











