施設の満足度

• 知り合いにお勧めしたいですか？

• 施設設備はいかがでしたか？

  当方は小さな会場で当日は大きな会場での葬儀といっしょでしたが、まったく、よその人との接触もなく、気持ちよく過ごしました。

スタッフの満足度

• 打合せスタッフの対応はいかがでしたか？

  今回２度目の利用でしたが、前回と内容と今回の希望を対応させながら、わかりやすい説明をしていただきました。

• 施行スタッフの対応はいかがでしたか？

  （家族葬の人数が少なかったので）場面に応じて、こちらの希望に沿った提案、対応をしていただけました。導師への対応など頼みづらい事なども応じていただけました。

• お迎え対応はいかがでしたか？

  深夜にもかかわらず、迅速に対応して下さりました。

葬儀の満足度

• 出棺はいかがでしたか？

  火葬場での利用の際流れや建物内の説明、混雑状況等、とてもわかりやすく教えて下さりました。

• 湯灌はいかがでしたか？

  その場での急な要望にも応じて下さり、とてもうれしかったです。また対応できる技能もすごいなと感じました。

• 宗教者(紹介のみ)はいかがでしたか？

  治話の割愛や法要の繰上げ等、心よく対応していただきました。

その他ご意見（事前相談・資料請求）

利用２回目で見積もり事項が利用者側にとって、必要なことのみが流れに沿ってわかりやすくなりました。前回は想定される内容が全部文書内に書かれていて、どの項目のどこの部分なのか、見つけることに苦労しましたが今回は必要項目のみですごくわかりやすかったです。藤野聖山園の合祀搭を利用してますが、スッタフの方でそこを利用されてる話を聞きました。それをお聞きし、より安心しました。（合祀搭の説明ではもっとアピールしても良いのでは…利用しようと思うときの安心材料になります）